乗馬用品・馬具ショップの【乗馬ステーション】

ご利用ガイド

はじめに

乗馬ステーションにご来店して頂き、誠にありがとうございます。

当ショップのコンセプトは、馬に優しいもの、人が安全に楽しく上達するためのもの、そんな乗馬用品や馬具があるお店です。

当店では海外業者よりお取り寄せになる商品を多数掲載させていただいております。当店特有の運営方法をご理解の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
当ショップは【取寄商品】と書かれている商品は、お客様から注文頂いてから、海外よりお取り寄せいたしております。直輸入することで、良い品や珍しい品を安くご提供することができます。
そのため、お客様には少しお時間を頂いています。
また、当ショップの特性上、商品の返品・交換は致していませんのでご注意してご注文下さい。
 

お届けの目安

【在庫商品】、【アウトレット】、【特別セール】と書かれている商品は在庫商品のため2〜3営業日以内に発送いたしています。
【取寄商品】は、海外から取寄せるためお時間を頂きますのでご注意下さい。
【取寄商品】の場合2〜4週間ほどで取寄せすることができます。
※お届けまでの目安は、在庫の状況や輸入業者、税関の都合により多少変更する場合がございます。
 あくまでも目安としてお考えください。
在庫商品と取寄商品を併せてご注文の場合は取寄商品を併せて発送することになります。
もし、在庫商品を先に発送して欲しい場合は、別々にご注文頂くか、送料を別途でお支払い頂ければ先に発送することができます。

当ショップは、少しお待ち頂いても良い商品を安く購入したい、他の店にはない商品を購入したい、そんな、お客様に喜んでいただけるショップを目指しています。

 

営業案内

営業日:月曜日〜金曜日(土・日・祝祭日は定休日)
営業時間:9:00〜17:00
外出が多く、電話に出ることができない場合が多いので、基本的にメールでの対応にさせて頂いています。
また、 正月・夏季休暇など特定の休業日につきましては、事前にホームページにてご案内いたします。

インターネットでのご注文受付は24時間、年中無休で承っております。
ご注文・在庫確認・お問い合わせなどの応対については、メールにて年中無休で対応しています。

お支払い方法

お支払いは下記の方法からお選びいただけます。
■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースカードがご利用いただけます。

■銀行振込、ゆうちょ振替(前払い)
ご入金確認後の受注発送となります。
ご注文確認メールが届いてから5日以内にメールに記載の口座へお振込みください。
振込手数料はお客様負担となります。

■代金引換
代金は商品お届け時に配送員へ現金にてお支払い下さい。
代引き手数料はお客様負担となります。

お支払い方法の詳細はこちらから>>
 

返品・交換について

当ショップの特性上、商品の返品・交換は基本的に致していません。
万一不良品等がございましたら、交換または返金させていただきます。
それ以外の返品は受付できませんので、ご注意下さい。
商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

注1)輸入品につきパッケージの傷などは不良品扱いになりませんので、ご了承下さい。
注2)商品写真については、できるだけ実物に近くなるように再現しておりますが、お使いのパソコンのモニターなどにより、若干実物と異なって表示される場合がございます。イメージとの違いについては基本的に不良品等には該当しないものとさせていただいておりますので、ご了承下さい。
注3)ウェアやブーツなどの海外サイズは日本と若干異なりますので、返品交換はできませんので、ご注意してお選び下さい。

 

 

ご注意


■商品の在庫について
※当店でご購入いただける状態(お買物カゴに商品が入る状態)であっても、すべてが在庫のある商品とは限りませ ん。海外よりお取り寄せの為、納期のかかる商品やご注文のタイミングによっては完売もしくは 欠品中となり、商品をご用意できない場合もございますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※ご注文後、キャンセルされる場合は、速やかにご連絡ください。発注手続きが行われた後のキャンセルはご遠慮して頂いていますのでご了承下さい。

※お支払い方法が銀行振込、「受注メール」にて商品在庫の有無をご確認いただく前の ご入金はお控えください。商品在庫が無い場合にお客様にご迷惑がかかることもございます。

■売買成立について
ご注文後、当店よりお送りいたしております【受注メール】をもって、売買成立とさせていただきます。
(注:海外からの取寄せ商品は確認に時間がかかる場合もございますので、【受注メール】をお送りした後に欠品の場合がございますので、その場合は商品の変更または返金させて頂いています。)
ご注文直後、先に自動返信にてお送りさせていただいております【ご注文内容確認メール】はご注文の確定とは なりませんのであらかじめご了承ください。